FEAPAES/SP lança pesquisa de satisfação 2018

Questionário contém dez itens que avaliam desde o assessoramento até serviços, atendimentos e sugestões

 

Com o objetivo de melhorar continuamente os serviços prestados a Federação das APAES do Estado de São Paulo lançou, hoje (19), sua Pesquisa de Satisfação 2018. A instituição tem como política de qualidade realizar ações de assessoramento, defesa e garantia de direitos, pautados no direcionamento estratégico com vistas à melhoria contínua dos serviços prestado pelas APAES, na perspectiva da inclusão social dos seus usuários, em comprometimento com os requisitos do sistema de gestão da qualidade.

 

Direcionada as APAEs do estado de São Paulo, a pesquisa de satisfação contém dez questões que avaliam desde o assessoramento até serviços, atendimentos, recomendação e sugestões de melhoria. As perguntas vão da escala de 0 a 10, sendo 0 de extremamente baixo e 10 de extremamente alto. Para responder à pesquisa, a APAE deve fazer o login em “Acesso restrito”, no site da FEAPAES-SP, ir ao campo “Responder pesquisas”, e clicar em “Pesquisa de Satisfação 2018”.

 

De acordo com a superintendente da FEAPAES/SP Fernanda Gomes, é importantíssimo que todas as APAES do Estado respondam a pesquisa. “A satisfação de nossas filiadas é muito importante e é o que norteia o trabalho da FEAPAES/SP, nesse sentido solicitamos que os responsáveis dediquem alguns minutos para nos dar um retorno sobre o nosso trabalho”, explica. 

 

A pesquisa estará disponível no acesso restrito até 26 de novembro. Participe! 

Fonte: Assessoria de Comunicação FEAPAES-SP
Cadastrada em: 19/10/2018 16:53:22
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