FEAPAES/SP lança pesquisa de satisfação 2019

Questionário contém dez itens que avaliam desde o assessoramento até serviços, atendimentos e sugestões

 

Com o objetivo de melhorar continuamente os serviços prestados a Federação das APAES do Estado de São Paulo lançou, hoje (30), sua Pesquisa de Satisfação 2019. A instituição tem como política de qualidade realizar ações de assessoramento, defesa e garantia de direitos, pautados no direcionamento estratégico com vistas à melhoria contínua dos serviços prestado pelas APAES, na perspectiva da inclusão social dos seus usuários, em comprometimento com os requisitos do sistema de gestão da qualidade.

 

Direcionada as APAES do estado de São Paulo, a pesquisa de satisfação contém dez questões que avaliam desde o assessoramento até serviços, atendimentos, recomendação e sugestões de melhoria. As perguntas vão da escala de 0 a 10, sendo 0 de extremamente baixo e 10 de extremamente alto. Para responder à pesquisa, a APAE deve fazer o login em “Acesso restrito”, no site da FEAPAES-SP, ir ao campo “Responder pesquisas”, e clicar em “Pesquisa de Satisfação 2019”.

 

De acordo com a presidente da FEAPAES/SP Cristiany de Castro, é importantíssimo que todas as APAES do Estado respondam a pesquisa. “É importantíssimo que todas as nossas filiadas respondam o questionário oferecendo assim, subsídios para que aprimoremos cada vez mais o serviço prestado as APAES”, explica. 

 

A pesquisa estará disponível no acesso restrito até 30 de novembro. Participe! 

 

 

 

Fonte: Assessoria de Comunicação FEAPAES-SP
Cadastrada em: 30/10/2019 14:54:22
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